Kasutuseeskiri ja broneerimistingimused

 KASUTUSEESKIRI JA BRONEERIMISTINGIMUSED

Kehtib alates: 26.02.2026 (versioon v2026-02)

Kasutuseeskiri

Kasutuseeskiri on majutusteenuse kasutamise eeltingimus. Kõik majutusüksuses viibivad isikud on kohustatud kasutuseeskirjaga tutvuma ja seda järgima. Broneerija vastutab, et kasutuseeskiri on tutvustatud ka kõigile kaasas olevatele isikutele.

Kiire ohutus (loe kindlasti)

  • Häirekeskus: 112

  • Perenaine: +372 512 8075

  • Terrassidel grillimine on keelatud (grillimine ainult muruplatsil).

  • Lahtine tuli puitpindadel on keelatud (küünlad, tõrvikud jms).

  • Suitsetades kasuta tuhatoosi (konisid terrassile või murule ei tohi visata).

1) Asukoht ja keskkond

  • Puhkekeskus asub looduskaitsealal. Autodega territooriumil liiklemine ei ole lubatud – palume parkida parklasse.

  • Kalastamine on lubatud seadusega ette nähtud ajal ja mahus. Lisainfo: https://www.kalaportaal.ee/kalastusinfo/keeluajad-ja-keelualad

  • Puhkekeskus asub looduses – palume arvestada sellest tulenevate ebamugavustega (sääsed jms) ning soovitame varuda hooajale/ilmastikule vastavad riided/kaitsevahendid.

2) Käitumine ja vastutus

  • Palume käituda tavapäraste viisakusnõuete ja heade kommete kohaselt ning suhtuda puhkekeskuse varasse heaperemehelikult.

  • Igasugune tegevus puhkekeskuses peab olema ohutu selles osalevate ja teiste isikute tervisele, keskuse ja seal viibivate isikute varale ja keskkonnale.

  • Puhkekeskuse vara eest vastutab broneeringu teinud isik.

  • Palume arvestada teiste külastajatega ja tagada soovijatele rahulik puhkus ning öörahu.

  • Puhkemajades pidude korraldamine ei ole lubatud, välja arvatud juhul, kui see on puhkekeskusega eelnevalt läbi räägitud ja tingimused kokku lepitud.

3) Suitsetamine

  • Suitsetamine siseruumides ei ole lubatud.

  • Ühiskasutatavates väliruumides (väliköök jms) ja mujal territooriumil palume arvestada teiste külalistega.

  • Broneeritud puhkemaja terrassil on suitsetamine lubatud ainult tuleohutusnõudeid järgides:

    • kasuta alati tuhatoosi;

    • konide viskamine terrassile on keelatud.

4) Tuleohutus ja ohutusvahendid

  • Puhkemajja saabudes tutvu päästevahendite asukohaga (tulekustuti ja tulekustutustekk peasissepääsu juures).

  • Tulekahju korral teavita koheselt häirekeskust telefonil 112 ja puhkekeskuse perenaist +372 512 8075.

5) Grillimine, kamin ja saun (väga oluline)

  • Grillimine on lubatud vaid muruplatsil. Terrassidel grillimine on keelatud!

  • Grillimise juures tuleb tagada pidev järelevalve. Grillimise lõpetamisel tuleb veenduda, et söed on täielikult kustunud / ära põlenud.

  • Grillimisel palume kasutada ainult grillisütt. Küttepuude (halgude) kasutamine grillis ei ole lubatud.

  • Terrassidel ja muudel puitpindadel on lahtine tuli (küünlad, tõrvikud jms) keelatud.

  • Ära jäta järelevalveta küdevat kaminat ega põlevaid küünlaid.

  • Sauna kasutamisel veendu, et keris on pärast saunatamist välja lülitatud.

  • Saunaahjule ja radiaatorile esemete kuivama panemine ei ole lubatud.

6) Puhtus ja heakord

  • Prahi mahaloopimine ja/või vedelema jätmine ei ole lubatud.

  • Puhkekeskusest lahkumisel palume pesta ära nõud ja panna kasutatud asjad tagasi sinna, kust te need võtsite.

7) Saabumine ja lahkumine

  • Külalisi võetakse vastu kokkulepitud saabumise päeval kell 15.00–20.00 (kui ei ole kokku lepitud teisiti).

  • Toad peavad olema vabastatud hiljemalt kokkulepitud lahkumise päeval kell 12.00-ks.

  • Puhkekeskusest lahkudes palume lukustada kõik aknad ja uksed ning panna võti tagasi võtmekarpi.

8) Valvekaamerad

  • Turvalisuse tagamiseks on väliterritooriumil avalikes kohtades valvekaamerad. Siseruumides kaameraid ei ole.

Broneerimistingimused

1) Broneeringu kinnitamine ja tasumine

Pärast broneeringu tegemist saadame broneerijale arve, milles on välja toodud broneeritud teenused ja aeg. Broneering jõustub arve tasumisel arvel märgitud maksetähtajaks. Palume jälgida maksetähtaega – hilisemal tasumisel ei pruugi soovitud aeg olla enam saadaval.

2) Leping ja kasutuseeskiri

Arve tasumisega loetakse kliendi ja Jõeääre Puhkekeskuse vahel sõlmituks leping. Lepingu oluliseks osaks on lisaks eraldi kokkulepitud tingimustele ka käesolevad broneerimistingimused ja kasutuseeskiri.

3) Tühistamise tingimused

  • Broneeringu tühistamisel kuni 30 kalendripäeva enne broneeringu algust tagastame 90% broneeringu maksumusest.

  • Broneeringu tühistamisel kuni 14 kalendripäeva enne broneeringu algust tagastame 50% broneeringu maksumusest.

  • Hilisemal tühistamisel tasu ei tagastata.

4) Vastutus ja külaliste arv

Puhkekeskuse ees vastutab kõigi broneerijaga koos olevate isikute ohutuse, käitumise ja selle tagajärgede eest ning puhkekeskuse vara eest broneeringu tegija (klient).

Kliendil ei ole õigust kutsuda majja külalisi rohkem, kui broneeringuga ette nähtud või eelnevalt puhkekeskusega kokku lepitud:

  • iga lisanduva külastaja eest, kes ei jää ööbima, on lisatasu 25 €;

  • iga lisanduva külastaja eest, kes jääb ööbima, on lisatasu 40 €.

5) Kahjude hüvitamine

Kliendi ja/või selliste isikute, kelle eest klient vastutab, poolt tekitatud kahjude hüvitamine toimub kas sularahas kohapeal või Jõeääre Puhkekeskuse poolt kliendile esitatud arve alusel.

6) Ürituse ennetähtaegne lõpetamine

Kui puhkekeskus lõpetab ürituse ennetähtaegselt kasutuseeskirja rikkumise tõttu, siis ei kuulu kliendi poolt tasutud ettemaks tagastamisele ning puhkekeskusel on õigus esitada kliendile arve kõigi kokkulepitud teenuste eest sõltumata sellest, kas klient on teenuseid kokkulepitud ulatuses kasutanud või mitte.

7) Pretensioonid arve kohta

Klient kohustub kõik pretensioonid puhkekeskuse esitatud arvete kohta esitama kirjalikult 3 (kolme) päeva jooksul arve saamisest. Pretensioon peab sisaldama põhjendust, millises ulatuses ja millisel alusel peab klient esitatud arvet maksmisele mittekuuluvaks. Kui klient ei esita pretensiooni õigeaegselt või ei põhjenda seda nõuetekohaselt, ei ole kliendil õigust arve maksmisele hiljem vastuväiteid esitada.